Si tiene alguna pregunta que no esté respondida en esta página de preguntas frecuentes, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Una vez que su reserva haya sido confirmada, le proporcionaremos los datos de contacto de nuestros gestores. Ellos también pueden ayudarle a preparar sus vacaciones con consejos y solicitudes especiales.
Por favor, contáctenos por correo electrónico:
reservations@villabrisa.nl
El precio del alquiler debe abonarse en dos plazos: un depósito del 50% dentro de los dos días posteriores a la reserva y el 50% restante, incluido el depósito de garantía, a más tardar 60 días antes de la llegada. La reserva solo se considera definitiva una vez que se haya recibido el depósito del 50% y se haya devuelto el contrato de alquiler completamente cumplimentado.
Si el contrato de alquiler se celebra dentro de los 60 días previos a la fecha de llegada, el precio total del alquiler deberá abonarse en un solo pago.
El inquilino tendrá acceso a la propiedad alquilada una vez que el formulario de reserva haya sido completado y firmado, acompañado de una copia del pasaporte del inquilino principal y se haya recibido el pago completo.
Sí, cobramos un depósito. El importe es de 650 €.
¡Por supuesto! Qué agradable es tener un paquete de inicio después de un vuelo largo, para no tener que ir al supermercado de inmediato. Nuestros gestores se asegurarán de que sus compras estén listas a su llegada. Tras la confirmación de su reserva, recibirá sus datos de contacto y podrá coordinar todo directamente con ellos.
Nuestras habitaciones están equipadas con enchufes europeos (220V).
Todos los baños cuentan con enchufes de 110V.
Un coche es realmente imprescindible en Curazao. Dependiendo de la empresa de alquiler que elija, el servicio de recogida en el aeropuerto puede estar incluido o no. Hay muchas compañías de alquiler de coches, y nosotros tenemos buenos contactos con varias de ellas. Tras confirmar su reserva, con gusto le proporcionaremos sus datos de contacto.
Descargue la aplicación Maps.me con antelación. Puede usarla sin conexión en Curazao y le llevará a cualquier lugar sin necesidad de datos móviles.
Recuerde llevar un pasaporte internacional que sea válido por al menos 6 meses al momento de la salida. Una semana antes de su viaje, puede completar los documentos de inmigración en línea en https://dicardcuracao.com/dicard. Esto es obligatorio para poder ingresar a la isla.
No se requieren vacunas de viaje para Curazao. No hay enfermedades tropicales circulando en la isla.
No, no se permiten mascotas.
Si llega antes, puede ser posible realizar el check-in anticipado si no hay reservas previas. No cobramos ningún recargo por el check-in temprano. Unas semanas antes de su llegada, le informaremos si el check-in anticipado es posible.
Nuestros gestores están disponibles durante su estancia si tiene alguna pregunta sobre el alojamiento. Siempre están disponibles para consultas urgentes. Para preguntas menos urgentes, puede contactarlos durante el día.
Proporcionamos un cambio de ropa de cama obligatorio cada 7 noches. Esto es agradable para usted como huésped en este clima cálido. Además, la experiencia ha demostrado que esto prolonga significativamente la vida útil de nuestra ropa de cama. Se cobra un coste limitado por este servicio. El cambio de ropa de cama se realiza junto con la limpieza intermedia. Nuestro gestor coordinará con usted cuándo se llevará a cabo.
Ofrecemos un servicio de limpieza intermedia obligatorio cada 7 noches. Durante este servicio, se refresca la cocina y se limpian todos los baños. Se cobra una pequeña tarifa por este servicio. La limpieza intermedia se realiza al mismo tiempo que el cambio de ropa de cama. Nuestro gestor coordinará con usted cuándo se llevará a cabo.
Nuestro encargado de la piscina pasa dos veces por semana para mantenerla limpia. Actualmente, esto ocurre los martes y viernes por la tarde. Si este horario cambia, nuestros gestores siempre le informarán con antelación.
El jardinero también visita regularmente para mantener todo ordenado. Nuestros gestores le informarán si esto sucede durante su estancia.
También intentamos organizar todos los demás trabajos en momentos en que no hay huéspedes en la villa. Sin embargo, a veces es inevitable que se realice algún pequeño trabajo. En ese caso, nuestros gestores siempre consultarán primero con usted.
Hacemos todo lo posible para que esto ocurra únicamente en situaciones de emergencia.
Por supuesto. En la villa hay una carpeta con consejos. Si desea planificar cosas con antelación y necesita información, no dude en ponerse en contacto con nuestros gestores. Conocen la isla como la palma de su mano y podrán ayudarle a empezar rápidamente.
El supermercado más cercano está a aproximadamente 2 minutos en coche. En Jan Thiel encontrará el Van Der Tweel (Albert Heijn).
A diez minutos en la otra dirección encontrará Vreugdenhil, Centrum Supermarket Mahaai o Mangusa Hypermarket.
El Luxury Resort se encuentra actualmente en construcción y se espera que abra a principios de 2026. Un gran Van Der Tweel abrirá alrededor de febrero de 2026, a unos 5 minutos en coche. También habrá diversas otras tiendas, una licorería, peluquería, lounge, cocktail bar y mucho más.
La mayoría de los supermercados están abiertos todos los días de 8:00 a 20:00 horas. Los domingos y días festivos suelen tener horarios diferentes.
Por favor, consulte los horarios de apertura con antelación.
La playa Jan Thiel está a solo 2 minutos en coche. Si prefiere Mambo Beach, se tarda aproximadamente 15 minutos en llegar. Por supuesto, además de estas dos, hay muchas otras playas hermosas. Las playas hacia Westpunt se encuentran a unos 30 minutos.
Entonces, nuestros gestores son las personas indicadas para ayudarle. Puede pensar en un chef privado, una niñera para los niños o una ocasión especial. ¡Ellos se encargarán de organizarlo con gusto para usted!
Todas las camas están equipadas con dos almohadas por persona, y también proporcionamos fundas de colchón para una máxima higiene. Sin embargo, no ofrecemos edredones, pero sí sábanas con un bonito cubrecama. La experiencia ha demostrado que esto es más que suficiente para dormir cómodamente. ¡Además, por la noche aquí hace agradablemente calor! Toda nuestra ropa de cama se lava a altas temperaturas para garantizar la máxima higiene.
Proporcionamos a cada persona dos toallas de mano, dos toallas de baño y una toalla de playa. Estas se cambiarán el día 7. Si desea cambiarlas antes, puede usar la lavadora disponible o informar a nuestros gestores que desea un cambio anticipado. Se cobrará un coste por este servicio. Toda nuestra ropa de cama se lava a altas temperaturas para garantizar la máxima higiene.
Hemos invertido en ropa de cama suave y lujosa, por lo que le pedimos que la cuide adecuadamente. Si faltan toallas al hacer el check-out, deduciremos el coste de su depósito.
La cocina está equipada con los siguientes electrodomésticos: lavavajillas, microondas combinado, cocina, tostadora, coctelera para hielo, máquina Nespresso y hervidor eléctrico. En el exterior, hay una barbacoa Green Egg. Por supuesto, también hay suficientes platos, cubiertos, vasos, tazas y utensilios de cocina disponibles para que pueda preparar una deliciosa comida en casa.
La electricidad en Curazao es muy cara y los aires acondicionados consumen mucha energía. Si deja el aire acondicionado encendido todo el día, su factura de electricidad será muy alta. Por eso, utilice los aires acondicionados con moderación. Nuestro consejo es encender el aire acondicionado media hora antes de acostarse y apagarlo cuando realmente se vaya a dormir. Si aun así desea dejar el aire acondicionado encendido toda la noche, puede hacerlo, pero controle su consumo para no llevarse sorpresas al hacer el check-out.
Sí, el Wi-Fi es gratuito.
El agua y la electricidad están incluidos en la tarifa por noche para un consumo normal, tal como se describió anteriormente. Esto incluye 50 kWh de electricidad por día y 2 m³ de agua por día. El cálculo del agua también tiene en cuenta que la piscina se rellena ocasionalmente. Nuestra experiencia muestra que esto es suficiente para un consumo normal.
Si consume más de lo incluido en la tarifa por noche, se ajustará al hacer el check-out con el depósito o directamente con nuestros gestores según las siguientes tarifas:
Electricidad: 0,55 €/kWhAgua: 9 €/m³
Sí, la villa cuenta con dos plazas de aparcamiento privadas..
Le pedimos que realice el check-out antes de las 11 a.m. El check-out tardío solo es posible si no hay reservas previas. No cobramos ningún recargo por el check-out tardío. Unas semanas antes de su llegada, le informaremos si es posible hacer un check-out tardío.
Al hacer el check-in y el check-out, nuestros gestores registrarán junto con usted los consumos de agua y electricidad. Se deducirá de estos consumos lo incluido en la tarifa por noche. Si existe alguna diferencia a pagar, podrá abonarla de inmediato a nuestros gestores. Ellos disponen de un dispositivo móvil de pago con tarjeta (PIN) para saldar el importe pendiente.
Aplicamos las siguientes tarifas:
Electricidad: 0,55 €/kWhAgua: 9 €/m³
Una vez que nuestro gestor haya revisado minuciosamente la casa, nos dará luz verde para reembolsar su depósito. Nuestro objetivo es devolver el depósito dentro de los 7 días posteriores al check-out.
Si faltan o se rompen artículos, su coste se deducirá del depósito. En las villas encontrará una lista con las tarifas que se aplican cuando los artículos están dañados o desaparecidos.
